T活動假牙OYOTA台灣總代理和泰汽車榮獲《工商時報》2018年「臺灣服務業大評鑑」金獎榮耀，《工商時報》已於3日舉辦「2018臺灣服務業大評鑑」頒獎典禮，主辦單位邀請副總統陳建仁出席頒獎，表揚來自不同服務業種的得獎企業。
「臺灣服務業大評鑑」已邁入第7屆，今年是由國際SGS認活動假牙證的神祕客實地訪查全台灣上百家服務企業，透過層層嚴格標準，於33大行業中篩選出「台灣NO.1」的企業頒發金牌獎。和泰汽車代理之TOYOTA品牌，從眾多豪華車品牌強力競爭中脫穎而出，勇奪「汽車賣場」類別金獎，也是和泰連續第5年得獎，服務品質持續獲得肯定。
透過《工商時報》的神祕客調查回饋指出，TOYOTA展場環境清新明亮，顧客進門即倍感舒適；活動假牙車輛展示區、顧客接待區皆能保持乾淨清潔，廁所擺設裝置藝術品令人耳目一新。
活動假牙患者最好每半年到一年就要回診一次，每五年要更換或修改一次假牙，像老年人就要記得，假牙不是很堅硬的東西，當然也會有摔破的時候，所以拿的時候一定要拿穩，要注意防止摔壞假牙。患者到牙科裝假牙時，患者都有一個共同的願望，那就是要假牙舒適，好用，美觀，結實。就拿舒適，結實來說，當然是假牙體積越小，越輕便就越舒服，但目前製作假牙的塑膠如將其做得過小，過薄其強度也就隨之下降，此外由於塑膠的導熱性差，因而進食時對食物的溫度感覺就差，從而喪失吃“火鍋”時那種“膾炙人口”的美好感覺。金屬支架假牙則可避免這些缺點，就比較能滿足患者的要求。但是金屬支架假牙也有些缺點與限制，例如對患者的口腔條件有一定要求，而不是任何情況都可製作這種假牙。此外由於它的製作工藝設備複雜，目前國內外很多醫院還不能開展此類服務。所以它的費用也會比普通塑膠假牙高出2－3倍。
展示空間明亮貼心獲肯定
展示現場更備有免費充電處及兒童遊戲室等貼心設置，服務人員親切有禮，態度積極且展現自信與專業；面對顧客提出抱怨時，能第一時間致歉回應，並說明後續改善作為及積極尋求補償方式，給人良好感受。
和泰汽車自2012年起打造TOYOTA第三代據點，從顧客及一線人員的角度思考，重新規畫據點空間機能、軟硬體設施與服務流程，以貼近新世代消費者需求、兼顧顧客及員工滿意，預計2019年底完成全台109個營業所、122個服務廠升級工程。今年起也在全台展間導入最新VR虛擬實境技術，創造獨一無二的安全模擬體驗，搭配65吋4K超高畫質顯示器呈現車款資訊，帶給消費者前所未有的新世代展間體驗。
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